Noël 2017, la police du comté de South Yorkshire, en Angleterre, réussit l’arrestation de délinquants en s’inspirant de la série Simpson, cela n’est pas sans rappeler le « leurre » et l »’amorçage », deux méthodes de manipulations décrites par les chercheurs Joules et Beauvois.
La nouvelle peut ressembler à un canular tant elle est incongrue, mais cela s’est bel et bien produit !
Il y a quelque semaines de cela, le journal britannique Mirror, rapportait que les officiers de la South Yorkshire Police dans le nord de la grande Bretagne, pourraient avoir copié sur leurs confrères de Springfield, leur mode opératoire offrait d’indéniables ressemblances avec celui employé dans les Simpson, une surprenante stratégie qui s’est révélée pourtant fructueuse.

Incongru mais efficace !

Dans le neuvième épisode de la saison 8 des Simpson, intitulé Les Ailes du délire (1997), le chef Clancy Wiggum a l’idée saugrenue d’appâter des criminels avec une fausse annonce ; à l’entrée de son commissariat, il suspend une énorme banderole sur laquelle il est marqué : « distribution de bateaux », le piège fonctionne comme prévu, les malfaiteurs s’introduisent dans le commissariat et finissent menottés.
Le plan de la police britannique était un peu plus subtil et mieux élaboré que celui du dessin animé, baptisée sous le non de l’ « Opération Holly », l’idée consistait à envoyer à plusieurs criminels présumés un faux bon cadeau pour un panier de Noël, le bon promettait du champagne, du vin, du pudding et autres mets de fêtes. La police s’est faite passer pour le : «Herald Hamper, le nouveau spécialiste du panier de South Yorkshire, qui vous garantit la joie de Noël et des moments inoubliables pour chaque occasion!» invitant les intéressé à fournir une adresse de livraison et le créneaux horaire souhaité, en l’espace de deux jours seulement, près de 21 personnes sont tombées dans le piège et se sont fait cueillir par de vrais policiers déguisés en faux livreurs.

Amorçage et Leurre

L’Opération Holly démontre indéniablement l’incroyable pouvoir de l’appât commercial, et prouve l’efficacité d’une approche psycho-cognitive, car qu’il s’agisse de la police anglaise ou des Simpson, la stratégie de leurre est vieille comme le monde, elle est aussi bien connue de quelques commerçants peu scrupuleux, ou de certains mouvements sectaires.
Appelée technique de l’amorçage (Joule R.-V. et Beauvois J.-L, 2002), ou Low-Ball, celle-ci repose sur un principe simple : obtenir d’un individu un accord pour produire un comportement, soit en lui faisant miroiter des avantages qui, par la suite, disparaissent, soit en lui cachant des inconvénients qui surviennent après l’acceptation initiale. Par exemple, vous recevez une brochure vous annonçant que vous avez gagné une cafetière, lorsque vous allez récupérer votre cadeau, vous vous apercevez que la cafetière gratuite est conditionnée par un achat exorbitant. De même, certains mouvement sectaires recrutent par le biais de cours gratuits de langue ou de stage de bien-être et de développement personnel.
Pour finir, rappelons que la juridiction française réprouve ce genre de pratiques commerciales frauduleuses.

Par la rédaction